KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi ini telah dibuat sebagai bentuk komitmen dari Kami, KTA KILAT (PT. Pendanaan Teknologi Nusa) untuk menjaga, melindungi dan menjaga privasi dan kerahasiaan dari Pengguna Platform KTA KILAT. Pengguna diharapkan membaca Kebijakan Privasi ini dengan saksama sebelum menggunakan Layanan yang diberikan melalui Platform Kami. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memudahkan Anda dalam memahami bagaimana Kami mengumpulkan, menyimpan, memproses, melindungi serta mengungkapkan informasi data pribadi yang Anda berikan dalam proses pemakaian layanan Kami yang tersedia dalam aplikasi KTA KILAT dan situs Pendanaan.com. Kebijakan Privasi ini mengikat semua pengguna aplikasi, situs, layanan dan produk yang Kami sediakan.


DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN


Informasi yang Kami kumpulkan adalah data pribadi yang dapat membantu Anda dan Kami dalam pemrosesan pengajuan pinjaman Anda. Data pribadi dan informasi yang Kami kumpulkan adalah data tentang diri Anda yang Kami dapatkan dari Anda pribadi melalui sistem dalam aplikasi Kami, maupun dari pihak ketiga yang diizinkan oleh Anda serta sumber-sumber umum yang tersedia dari lembaga atau biro pemeringkat kredit.


Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan, antara lain :

  • Informasi dan data pribadi yang Kami peroleh langsung dari Anda melalui aplikasi online, termasuk tetapi tidak terbatas pada nama lengkap, IMEI informasi, tempat dan tanggal lahir, jenis kelamin, agama, suku, status pernikahan, pekerjaan, nomor KTP, alamat tempat tinggal, alamat e-mail dan nomor telepon. Informasi tersebut Kami peroleh melalui formulir online atau pengisian yang Kami sediakan pada Situs dan Aplikasi KTA Kilat atau informasi yang Anda berikan melalui Customer Service Kami. Percakapan Anda dengan Kami seluruhnya termonitor dan terekam dalam sistem Kami.

  • Informasi Aplikasi yang Terpasang:Informasi Aplikasi yang Terpasang,kami akan mendapatkan Informasi Aplikasi yang Terpasang untuk mencegah penipuan nasabah palsu ,dan evaluasi skor kredit anda.

  • Informasi transaksi termasuk tentang saldo kredit Anda;

  • Informasi yang dikumpulkan ketika Anda menggunakan Situs dan Aplikasi KTA Kilat yang Kami gunakan untuk mengidentifikasi Anda dan mengesahkan penggunaan Situs dan Aplikasi untuk tujuan pencegahan penipuan dan untuk mempercepat proses analisis dan verifikasi informasi dan data pribadi Anda.

  • Informasi yang diperoleh secara otomatis melalui Cookies pada saat browser Anda mengakses dan masuk (log-in) pada Platform KTA Kilat.

Cookies

Dengan mengunjungi dan menggunakan Platform, Anda mengetahui bahwa cookies dapat terpasang di perangkat Anda. Cookies adalah file yang mencatat informasi seperti jejak pencarian situs dari perangkat atau untuk mengumpulkan informasi log internet dan informasi perilaku pengunjung. Saat Anda mengunjungi Platform ini lagi, cookies akan memudahkan Kami untuk menyesuaikan konten sesuai dengan kebutuhan Anda. Cookies ini tidak melacak informasi Pengguna secara individual, dan semua data cookie Kami telah dienkripsi dan tidak dapat dibaca oleh Platform lain.


Walaupun secara otomatis perangkat komputer Anda akan menerima cookies, Anda dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan situs pencarian Anda yaitu dengan memilih untuk menolak cookies dengan menghapus cookies yang terpasang di perangkat Anda setiap saat dengan mengkonfigurasi perangkat lunak situs pencarian Anda. Anda mungkin tidak mendapatkan keuntungan dari beberapa Layanan pada Platform jika cookie dihapus atau dicegah agar tidak terpasang diperangkat Anda.


PENGGUNAAN DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN


Kami memiliki wewenang menggunakan data pribadi yang Anda telah berikan untuk, namun tidak terbatas pada, tujuan berikut:

  • penilaian, analisis, verifikasi, validasi atau pemeriksaan terhadap (i) permohonan atau aplikasi perolehan pinjaman; (ii) proses atau permohonan pendaftaran sebagai Pemberi Pinjaman atau Penerima Pinjaman; dan/atau (iii) profil Anda;

  • melakukan penilaian risiko, analisis dan perencanaan statistik dan tren, termasuk melaksanakan pengolahan data, analisis statistik, kredit, risiko dan anti pencucian uang, membuat dan mengelola model penilaian kredit, melakukan pemeriksaan dan peninjauan kredit dan latar belakang lain, dan menyimpan sejarah kredit Anda dan kuasa Anda yang sah untuk referensi saat ini dan di masa mendatang;

  • mengelola hubungan KTA KILAT dengan Anda yang dapat termasuk menyediakan informasi kepada Anda tentang Platform dan memungkinkan Anda untuk menggunakan Layanan yang disediakan oleh Platform;

  • mengirim notifikasi melalui e-mail kepada Anda;

  • menghubungi Anda terkait dengan permintaan Anda;

  • mencegah dan mendeteksi penipuan, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan teknologi deteksi suara untuk menganalisa rekaman percakapan telepon Anda dengan Kami;

  • untuk keperluan bisnis Kami secara umum misalkan untuk verifikasi identitas Anda dan reputasi kredit Anda;

  • mengidentifikasi Anda ketika Anda menghubungi Kami atau mengunjungi Platform.

  • mengirim komunikasi komersial pemasaran dan non-pemasaran kepada Anda;

  • mengirim notifikasi atau buletin e-mail jika sebelumnya diminta oleh Anda;

  • memberikan informasi yang memadai di Platform untuk mengidentifikasi Anda kepada Pemberi Pinjaman dan/atau Penerima Pinjaman;

  • mengizinkan Anda berpartisipasi dalam layanan fitur interaktif Kami;

  • mengizinkan bank, badan keuangan atau pihak ketiga yang berwenang guna mengadakan pengecekan terbatas pada status Anda dalam database Kami atau Layanan;

  • menangani pertanyaan atau keluhan yang dibuat oleh atau tentang Anda sehubungan dengan Platform dan disimpan untuk mencegah kecurangan;

  • memverifikasi kepatuhan Anda terhadap persyaratan dan ketentuan yang mengatur penggunaan Platform; survey, riset, evaluasi dan/atau pengembangan produk atau Layanan oleh KTA KILAT atau pihak terkait yang berkepentingan;

  • pengurusan rekening escrow Pengguna kepada pihak penyedia rekening escrow;

  • melakukan pemeriksaan anti pencucian uang dan pencegahan dana terorisme di sektor jasa keuangan;

  • memenuhi persyaratan hukum, regulasi dan kepatuhan yang berlaku terhadap KTA KILAT beserta Platform dan Layanannya berdasarkan undang-undang yang berlaku dan mematuhi setiap perjanjian yang berlaku sehubungan dengan pelaksanaan Layanan;

  • melaksanakan perintah atau kebijakan pemerintah, badan pengaturan atau instansi yang berwenang;

  • memberitahu Anda tentang perubahan-perubahan terhadap Platform dan Layanan.

  • Jika Anda memberikan Kami informasi yang salah dan tidak akurat, atau Kami menduga adanya penipuan, Kami bisa mencatat hal tersebut dalam sejarah kredit Anda dan membagikan informasi tersebut ke badan hukum yang tepat atau pihak yang berwenang dan/atau agensi pencegah penipuan.


PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN


Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak lain baik sebagian maupun seluruhnya dalam kondisi-kondisi tertentu seperti yang tertera dibawah ini:

  • dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan;

  • terdapat proses hukum yang sedang atau akan berlangsung;

  • terdapat dugaan adanya tindak pidana termasuk namun tidak terbatas pada tindak pidana penipuan atau pencucian uang;

  • dipersyaratkan oleh instansi atau pihak yang berwenang; atau

  • telah mendapatkan persetujuan tertulis oleh Anda.

PENYIMPANAN DAN KEAMANAN DATA PRIBADI ANDA


Penyimpanan Data Pribadi

Semua data pribadi yang telah Anda berikan dan/atau Kami terima sesuai dengan Kebijakan Privasi disimpan dengan aman di Wilayah Republik Indonesia. Lama masa penyimpanan (retensi) data pribadi pengguna oleh KTA KILAT paling singkat adalah selama 5 tahun atau selama diperlukan untuk melindungi kepentingan KTA KILAT yang dianggap perlu atau apabila diminta oleh undang-undang.


Kami akan mengambil semua langkah dan tindakan yang wajar untuk mencegah kehilangan, penyalahgunaaan atau perubahan Data Pribadi Anda oleh pihak-pihak yang tidak berwenang.


Pengamanan Data Pribadi

Kami selanjutnya menjamin bahwa semua informasi Data Pribadi Anda yang disampaikan kepada Kami akan disimpan dalam server Kami yang aman. Sistem keamanan Kami telah memenuhi standar industri dan Kami senantiasa mengamati perkembangan internet guna memastikan sistem Kami berkembang seperti yang disyaratkan. Kami juga melakukan pengujian terhadap sistem Kami secara berkala untuk memastikan mekanisme keamanan Kami selalu mutakhir dan Kami sepenuhnya mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku tentang perlindungan data di Indonesia.


Terlepas dari langkah dan tindakan pencegahan yang Kami lakukan, Kami tidak dapat memberikan jaminan penuh atas keamanan segala bentuk data yang dikirimkan kepada Kami melalui internet dimana terdapat pihak-pihak lain yang mengambil atau mempergunakan Kami dengan melawan hukum serta tanpa izin Kami. Kami akan berupaya sebaik mungkin untuk membatasi akses ke dalam Data Pribadi oleh pihak yang tidak berwenang.


Saat mendaftarkan diri di Platform Kami, Anda diminta untuk membuat kata sandi pribadi Anda sendiri. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi tersebut. Kami mengimbau agar Anda tidak membagikan atau memberitahukan kata sandi tersebut kepada pihak yang tidak berkepentingan. Kecuali jika Anda ingin masuk ke Platform, Kami tidak akan pernah meminta kata sandi Anda.


PERUBAHAN, PENGEMBALIAN DAN PEMUSNAHAN DATA PRIBADI


Perubahan Data Pribadi

Kami memahami bahwa Anda perlu memperbarui atau memperbaiki informasi Anda dari waktu ke waktu. Saat diperlukan pembaruan informasi, maka Pengguna dapat mengajukan permohonan secara tertulis via e-mail kepada Kami dan berikan Kami rincian yang relevan. Kami akan membantu memperbarui dan/atau memperbaiki informasi Anda untuk Anda jika dianggap perubahan tersebut diperlukan.


Pengembalian Data pribadi

Pengguna juga berhak atas pengembalian Data Pribadi yang telah diberikan kepada Kami dengan persyaratan sebagai berikut:

  • tidak sedang terikat perjanjian sehubungan dengan penyediaan Layanan pada Platform, baik Perjanjian Penyaluran Pinjaman maupun Perjanjian Pinjaman;

  • tidak memiliki hak sehubungan dengan penyediaan Layanan pada Platform, termasuk namun tidak terbatas pada hak tagih atas pengembalian, pembayaran kembali dan pelunasan piutang;

  • tidak memiliki kewajiban, tanggung jawab finansial, utang atau hal sejenisnya sehubungan penyediaan Layanan pada Platform;

  • tidak dalam proses pengajuan permohonan perolehan pinjaman berikut proses verifikasi dan penilaian terhadap permohonan tersebut oleh KTA KILAT; dan

  • tidak terdaftar sebagai Pengguna aktif Platform (sudah menonaktifkan akun).

Permohonan pengembalian Data Pribadi tersebut disampaikan kepada Kami melalui e-mail customer@pendanaan.com dengan menyertakan bukti diri yang sah (salinan kartu tanda penduduk atau paspor) beserta alasan pengembalian Data Pribadi.

Pemusnahan Data Pribadi Anda hanya dapat dilakukan jika:

  • telah melewati ketentuan jangka waktu penyimpanan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan;

  • atas permintaan Anda, kecuali ditentukan lain oleh ketentuan peraturan perundang-undangan.

Pemusnahan sebagaimana disebut diatas termasuk menghilangkan sebagian atau keseluruhan dokumen terkait Data Pribadi Anda yang Kami kelola sehingga Data Pribadi tersebut tidak dapat ditampilkan kembali dalam sistem elektronik kecuali Anda memberikan Data Pribadi yang baru.


PENGGUNAAN NOMOR DARURAT


Tujuan Penggunaan Nomor Darurat

Nomor Darurat yang dicantumkan oleh Penerima Pinjaman saat proses pengajuan permohonan perolehan Pinjaman (“Aplikasi Permohonan”) akan digunakan KTA KILAT khusus untuk menghubungi pemilik Nomor Darurat yang bersangkutan ketika Penerima Pinjaman berada dalam keadaan Gagal Bayar. Penerima Pinjaman harus mendapatkan persetujuan dari Pemilik Nomor Darurat yang nama dan nomornya dimasukkan oleh Penerima Pinjaman di dalam KTA Kilat.


Hak KTA KILAT Menghubungi Nomor Darurat

Sebagai syarat mutlak pemanfaatan Pinjaman melalui Platform, Penerima Pinjaman dengan ini mengizinkan KTA KILAT tanpa memerlukan persetujuan dari pihak manapun, untuk menghubungi pihak selaku pemilik Nomor Darurat (“Pemilik Nomor Darurat”) dalam hal Penerima Pinjaman berada dalam keadaan Gagal Bayar, sebagaimana dapat diberitahukan oleh KTA KILAT, untuk tujuan:

  • mencari atau menelusuri keberadaaan Penerima Pinjaman dalam hal Penerima Pinjaman yang belum melunasi Pinjaman dan Penerima Pinjaman tidak bisa atau sulit dihubungi melalui nomor telepon selular Penerima Pinjaman yang terdaftar dan tercatat pada Platform pada saat proses pengajuan Aplikasi Permohonan;

  • meminta bantuan Pemilik Nomor Darurat untuk mengingatkan Penerima Pinjaman untuk membayar dan melunasi Pinjaman; dan/atau

  • meminta Pemilik Nomor Darurat menyampaikan pesan dari KTA KILAT sehubungan dengan pemenuhan kewajiban pelunasan Pinjaman dan keadaan Gagal Bayar.

KTA KILAT akan menghubungi Pemilik Nomor Darurat untuk tujuan di atas baik melalui, antara lain, telepon langsung, SMS (Short Message Service), BlackBerry messenger, WeChat, maupun Whatsapp dan cara lain sebagaimana ditentukan oleh KTA KILAT dari waktu ke waktu. Dalam berkorespondensi dengan Pemilik Nomor Darurat, KTA KILAT akan menghindari segala wujud intimidasi, ancaman maupun pelanggaran hukum lainnya, termasuk dalam hal ini tidak akan mengirim foto Penerima Pinjaman kepada Pemilik Nomor Darurat.


Langkah Antisipasi Terhadap “Nomor Darurat Non-Aktif”

Nomor Darurat yang dicantumkan Penerima Pinjaman dalam proses pengajuan Aplikasi Permohonan sehingga tercatat pada Platform dianggap sebagai “Nomor Darurat Non-Aktif” apabila Nomor Darurat tersebut:

  • tidak juga diangkat, memperoleh tanggapan atau respon;

  • tidak terdaftar, tidak aktif, tidak berfungsi ataupun secara permanen tidak lagi digunakan; dan/atau

  • telah berpindah tangan kepada pihak ketiga lain yang tidak terkait Penerima Pinjaman atau telah digunakan oleh pihak lain yang mengaku tidak mengenal Penerima Pinjaman.

Dalam hal terjadinya keadaan dimana Nomor Darurat dikualifikasi sebagai Nomor Darurat Non-Aktif, maka KTA KILAT akan menghubungi Penerima Pinjaman yang bersangkutan untuk meminta Nomor Darurat Pengganti untuk menjadi substitusi atau pengganti atas Nomor Darurat Non-Aktif tersebut di atas.


Pembebasan Tanggung Jawab KTA KILAT


Penerima Pinjaman dengan ini membebaskan, membela dan tidak membahayakan serta memberi ganti rugi terhadap KTA KILAT dan/atau Pemberi Pinjaman (berikut karyawan, direksi, komisaris, pemegang saham, perwakilan, kuasa, agen dan/atau afiliasinya) dari setiap kerugian, pengeluaran, ongkos maupun biaya yang timbul dari atau sehubungan dengan:

  • sengketa dengan pihak ketiga terkait Nomor Darurat dan/atau Nomor Darurat Pengganti oleh karena alasan atau sebab sengketa apapun;

HAK PEMILIK DATA PRIBADI


Sehubungan dengan penggunaan Layanan pada Platform KTA KILAT, Pengguna berhak:

  • atas kerahasiaan Data Pribadinya dan Nomor Darurat (termasuk Nomor Darurat Pengganti);

  • mengajukan pengaduan dalam rangka penyelesaian sengketa Data Pribadi atas kegagalan perlindungan Data Pribadi oleh Kami kepada Menteri;

  • mendapatkan akses atau kesempatan untuk mengubah atau memperbaharui Data Pribadinya tanpa menganggu sistem pengelolaan Data Pribadi, kecuali ditentukan lain oleh ketentuan peraturan perundang-undangan;

  • mendapatkan akses atau kesempatan untuk memperoleh historis Data Pribadinya yang pernah diserahkan sepanjang masih sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan;

  • meminta pemusnahan Data Pribadi yang yang Kami kelola, kecuali ditentukan lain oleh ketentuan peraturan perundang-undangan.

  • menentukan klasifikasi rahasia dan tidak rahasia dari Data Pribadi (apabila dibutuhkan).

PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI


Kebijakan Privasi ini mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu. Ketika Kami melakukannya, Kami akan memperbaharui dan menerbitkan versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini di Platform.


Anda disarankan untuk membaca secara saksama dan memeriksa Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu agar Anda tetap terinformasikan mengenai perubahan terbaru dalam Kebijakan Privasi ini.


Kami dapat memberitahu Anda tentang perubahan yang dibuat pada Kebijakan Privasi ini melalui e-mail ke alamat e-mail Anda yang terdaftar.


Dengan tetap mengakses dan menggunakan Platform dan Layanan, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi ini.


PERSETUJUAN DAN PERNYATAAN RESMI


Dengan menyetujui Kebijakan Privasi Kami, Anda telah membaca dan mengerti Kebijakan Privasi Kami dan menerima semua ketentuan Kami. Secara khusus, Anda menyetujui aktivitas Kami dalam mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, penyimpanan dan memproses data pribadi Anda, sesuai dengan isi dari Kebijakan Privasi Kami.


Dalam situasi dimana Anda memberikan Kami data pribadi yang berhubungan dengan orang lain (contohnya data pribadi suami/istri, orangtua, saudara, teman atau pihak lain), Anda dianggap mewakili mereka dan sudah memiliki izin dari yang bersangkutan untuk menggunakan, mengungkapkan dan memproses data diri yang bersangkutan sesuai Kebijakan Privasi Kami.


KONTAK


Apabila ada pertanyaan, komentar dan permintaan mengenai Kebijakan Privasi dapat ditujukan kepada Petugas Perlindungan Data Kami di alamat email: customer@pendanaan.com.